萬芳醫院與HTC DeepQ攜手 推出全台首位人工智慧醫療服務聊天機器人

萬芳醫院與HTC DeepQ攜手 推出全台首位人工智慧醫療服務聊天機器人

新聞來源:臺北市立萬芳醫院 公共服務組

2017/12/01 — 台北 · 台灣


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您有身體不舒服卻不知道該看哪一科嗎?或到醫院掛號時卻大排長龍嗎?從今天開始不用煩惱!萬芳醫院與HTC DeepQ健康醫療事業部合作,推出全台首位人工智慧醫療服務聊天機器人-萬小芳,提供24小時線上線下一站式服務,民眾可以輸入幾個症狀,萬小芳會根據使用者所在區域和使用者特質感知,進行機器學習,協助建議合適的看診科別,並提供掛號及其他的醫療服務。

萬芳醫院於12月1日舉辦人工智慧醫療服務聊天機器人-萬小芳記者會,現場邀請臺北醫學大學校長林建煌、萬芳醫院院長連吉時及HTC DeepQ健康醫療事業部總裁張智威等出席,希望透過此項服務,將人工智慧導入醫院的就醫流程,營造全人化的優質醫療照護。

連吉時院長表示,AI人工智慧已在我們日常生活中全面登場,萬芳醫院把握契機與HTC DeepQ健康醫療事業部合作,將醫療與AI人工智慧緊密結合,成為全台第一家導入醫療人工智慧掛號應用的醫院,打造出更有效率及可近性的就醫環境,為民眾健康把關。

萬芳醫院將人工智慧醫療服務聊天機器人-萬小芳,建置在深受大眾喜歡的LINE聊天平台上,只要在加入朋友的頁面搜尋官方帳號『@ai.wfh』即可輕鬆與萬小芳互動;萬小芳除了幫助使用者了解應該掛哪一科別外,同時還可完成掛號、就診相關資料查詢等功能,紀錄常用的就醫紀錄,讓民眾可以快速掛號,且會在看診之前貼心提醒時間,還能查詢即時看診進度,減輕等待的焦慮感。

未來萬芳醫院更會持續與HTC DeepQ團隊合作,除了將萬小芳功能升級,提供更多服務外,也會運用人工智慧結合即將改版的App,增加病人就診方便性,查詢用藥、檢驗等個人健康紀錄,甚至整合未來智慧病房的住院服務,以及院外的社區長照等功能,為新世代的智慧醫療服務貢獻心力。

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